Garantii

Kõikidele SIA SPARKS A (toopingid.ee) veebipoest ostetud toodetele kehtib tootjagarantii.
Tootja Erinevate toodete garantiiaeg on erinev
Teave tootja garantiiaja kohta leiate valitud toote tootekirjeldusest või võtke ühendust SIA SPARKS A esindajaga.
toote garantiiaeg on lühem kui 2 aastat, seadusliku garantii raames on tarbijal õigus 24 kuud esitada ostuhetkel pretensioon kauba lepingutingimustele mittevastavuse kohta. Nõude esitamine Õigus kehtib juhul, kui toodet kasutati ainult sihtotstarbeliselt
Juriidilistele isikutele, v.a tarbijale, garanteeritakse ainult tootjapoolne garantii
Tähtis! Tootja garantiitingimused on kehtib, kui ostjal on võimalik esitada ostu tõendav dokument (tšekk, konossement)
Garantii kehtib, kui Ostja järgima Toote kasutusreegleid ja kasutama Toodet vastavalt selle tehnilistele kirjeldustele.

Kauba tagastamine

Toode peab olema pakendatud originaalpakendisse ja veenduma, et see on komplektne. Toode võetakse vastu ainult juhul kui see on uus, kasutamata, ilma visuaalsete ja tehniliste vigastusteta
Täida kaup tagastusvorm ja lisage saadetist või saatke skaneeritud e-kiri toopingid.ee@gmail.com
Toote maskeerimise puhul tehakse selgeks Saadetisele kinnita sularahas kassatšekk (originaal), tšeki koopia jäta endale. Kui ostu sooritab pank ülekanne - lisa konossemendi koopia
Et mitte kahjustada originaalpakendit, väike ese pakkida transpordikasti. Pakkige suured tooted nii, et kuller teenindab transpordi ajal ei kahjustaks. Saatke pakk aadressile: Krustpilsi tänav 17, Riia, LV-1073, saaja SIA SPARKS A.
Firmast palun andke meile teada e-posti teel toopingid.ee@gmail.com

Millistel juhtudel saab toodet tagastada

Ostjal on õigus toode tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Toode tuleb tagastada samas seisukorras nagu see on saadud müüjalt - originaalpakendis, kahjustamata. Toode peab olema uus ja kasutamata. Toote pakend võib olla avatud ja ostja saab kaupa proovida vajalikul määral, et mõista, kas toode vastab ostja soovidele, kuid
jaekauplustes saab proovida ainult toodet.

Kui te pole kindel, millal toote kätte saate, ärge tehke selle kontrollimisel midagi. manipulatsioonid, mis võivad toote väärtust vähendada.

Ostjal ei ole taganemisõigust järgmistel juhtudel: - kui tagastatav kaup on kahjustatud või ei tagastata täielikult täielik komplekt;
- kui Ostja on avanud kauba pakendi, mille tulemusena on see kaotanud oma tähtsuse, omadused või kvaliteet;
- kui toodet kasutatakse mittevastavalt tehnilisele kirjeldusele, kaotab tarbija toote kohaldatav garantii;
- kui kaup on valmistatud kliendi juhiste järgi, sh individuaalne kohandatud.
Tagastatava toote defektide või kahjustumise korral jätab SIA SPARKS A endale õiguse ära maksa tagastatud kauba eest kogu summat.

Toote tagastamisel 14 päeva jooksul ei maksa veebipood darbgaldi.lv toote kohaletoimetamise transpordikulusid SIA SPARKS A kontor.

Juhul kui ostetud toode on defektne või ei vasta lubatule - selle omadused erinevad oluliselt darbgaldi.lv veebisaidil, on teil õigus see toode tagastada või taotleda selle vahetamist.

Sellistel juhtudel võtke viivitamatult ühendust darbgaldi.lv kauplusega ja teavitage mittevastavusest e-posti teel / defektid. Toote tagastamise korral tagastab pood darbgaldi.lv selle teile 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest makstud vahendid.

Laadige alla tagastuspoliitika

Palun esitage teenuse kohta kaebus elektrooniliselt, saates selle e-posti aadressile toopingid.ee@gmail.com või kirjalikult saates Krustpilsi tänavale 17, Riia, LV-1073. Kaebust käsitletakse 7 tööpäeva jooksul alates kaebuse kättesaamise päevast, saates vastuse aadressile kaebuses märgitud kontaktaadress

Kui teie kaebus leitakse olevat alusetu ja te ei nõustu, et teie kaebus oleks põhjendamatu, on teil õigus kasutada õigustloovates aktides sätestatud alternatiivseid vaidluste lahendamise võimalusi, esitades kirjaliku avalduse teenusepakkujale vaidluste kohtuväliseks lahendamiseks, märkides:

- nimi, perekonnanimi, kontaktandmed;
- Taotluse esitamise kuupäev;
- Vaidluse olemus, väited ja nende põhjendus.

Ostja õiguste kohta lisateabe saamiseks ja võimalike küsimustega tutvumiseks võtke ühendust tarbijaõiguste komisjoniga. kaitsekeskus:
http://www.ptac.gov.lv/
või teel süsteemis: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?...